[解读]新西兰教育质量保证体系

新西兰高等教育在国际上得到普遍认可，其教育质量保证体系为此提供了强大的支持。当你在申请新西兰院校的时候，可能经常会听到这么一个机构NZQA，它是做什么的？和我们在新西兰留学又有什么关系呢？

什么是NZQA？

在新西兰，政府为确保各层级的教育系统（包括公立及私立机构）能提供高质量的教育，制定了严格的质量管控机制，并设置相关的机构监管教育体系内各个领域的教学质量，确保学生能学习所需的技能，获得相关的资质。

其中一个非常重要的机构就是新西兰学历资格评审局New Zealand Qualification Authority(NZQA)，NZQA是新西兰政府认可的学历认证评估机构，认证在New Zealand Qualifications Framework(NZQF)框架下，涵盖从职业高中到高等学历的认证。NZQA的主要目的就是确保中学和非大学高等教育机构提供的资格在新西兰和世界各地被认可。

NZQA的职责

NZQA主要职责包括：

制定新西兰的学历框架；

管理和调节新西兰中学生的外部评估和中学内部评估活动与过程；包括新西兰奖学金奖项等；

对非大学高等教育机构及其课程的质量认证：如私立学校、各类技术和理工学院、政府培训机构、私人培训机构和毛利大学等；

对NZQA所制定的相关认证标准的实施程序进行评估；

与海外认证机构的合作，对海外教育和职业资格的认可，以及新西兰教育和职业资格在海外的认可；

新西兰海外留学生的学费保障；

接受对新西兰学校的投诉。

NZQA的协助

如果你是在新西兰学习的国际学生，教育提供机构有责任确保你能获取充分的信息，保障人身安全以及得到适当的照顾。

根据新西兰政府的国际学生人文关怀操作准则中的规定，教育提供机构在招收国际学生之前，必须具备公平公正执行的能力以及相关的支撑体系。

这个准则涵盖所有年龄和教育水平的国际学生。而NZQA的作用之一，就是要确保所有相关教育提供机构能达到准则的要求。因此，在申请阶段，如果国际学生在过程中碰到相关情况，也可以及时联系NZQA获得帮助。

关于入学以及课程注册：

准备在新西兰院校注册学习课程时，有时候学习计划可能会发生改变，因此需要关注，注册报名合同及终止注册报名的条款与条件。

院校应提供正确的信息，以便你在充分知情的情况下做出决定。

他们也需负责更新有关文件，以便学生在持有学生签证期间拥有有效保险。

学生也应了解在可以获得退款或无法获得退款等情况下，退课的不同时限。

若你面对纪律处分，自然公平原则必须适用其中。你有权获得公正的申辩机会与不偏不倚的裁决。

若你需要来自所在院校外部的支持，NZQA或iStudent Complaints可以为你提供帮助。在你开始学业前，你所在的院校应提供此信息。

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